Primastuti Dewi.R

About Life, Religion, Art, Science, Social, Culture, and More

Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan

Posted by primastuti dewi on June 21, 2010

Kita memecahkan masalah dan membuat keputusan setiap hari dan sepanjang hari:
di rumah, ditempat kerja, di tempat bermain, bahkan di toko pangan.

Beberapa masalah dan keputusan sangat menantang,
dan membutuhkan sejumlah pemikiran, emosi, dan penelitian.Langkah-langkah pedoman ini dirancang untuk membantu Anda untuk membuat keputusan yang baik.
Selamat beruntung!

keleluasaan

Prosedur ini tampak seperti kalau seseorang bergerak teratur langkah demi langkah.Bukan hal ini yang dimaksud.Langkah-langkah ini memudahkan mempersiapkan suatu struktur kerjaterhadap permasalahan . Semua ini tumpang tindih, dan Anda boleh kembali pada langkah awal atau mengerjakannya secara serentak, sejauh Anda pikir sebagai pemecahan yang terbaik.

Contoh Fleksibilitas (kelenturan):

  • Informasi terjadi di semua langkah— berawal dari pengenalan masalah dan penerapan pemecahannya.
  • Informasi baru dapat mendorong Anda untuk mendifinisikan kembali permasalahan.
  • Alternatif mungkin tidak dapat dikerjakan, dan Anda harus menemukan sesuatu yang lain.
  • Beberapa langkah mungkin digabungkan atau disederhanakan.

Mendifinisikan Masalah

Apa yang menghalangi
Anda mencapai tujuan Anda?

Apa yang menghalangi Anda untuk mencapai tujuan?

Anda harus dapat menerangkan permasalahan di dalam terminologi yang luas selama permasalahan yang tepat tidak jelas..

*Anda mungkin kekurangan informasi untuk mendifinisikannya

* Anda dapat mengacaukan simpton dengan menggarisbawahi penyebab-penyebab.

Siapkan sebuah pernyataan permasalahan dan temukan seseorang yang Anda percaya untuk mengujinya dan membicarakannya. Kalau permasalahan adalah situasi pekerjaan, diuji dengan pembimbing Anda melalui komisi atau sumber yang sesuai.

Pertimbangkan pertanyaan-pertanyaan ini :

  • Apa masalahnya?
  • Apakah masalah saya?
  • Dapatkah saya memecahkannya? Apakah sulit dipecahkan?
  • Apakah benar-benar masalah, atau cenderung sebagai simpton yang luas?
  • Kalau ini suatu masalah lama, apa yang salah dengan penyelesaian sebelumnya?
  • Apakah itu membutuhkan pemecahan secepatnya, atau dapatkah ditunda?
  • Itu seperti menghindar dari permasalahan itu sendiri?
  • Dapatkah saya mengesampingkan resiko?
  • Apakah permasalahan mengandung dimensi etik?
  • Dengan kondisi bagaimana penyelesaian itu harus memuaskan?
  • Apakah penyelesaian berpengaruh terhadap sesuatu yang tidak seharusnya diubah?

Mengumpulkan Informasi

Fakta & Data

  • Penelitian
  • Hasil dari percobaan dan studi
  • Wawancara terhadap ahli dan sumber yang dipercaya.
  • Kejadian-kejadian yang diobservasi, masa lalu atau kini, termasuk observasi perorangan dan laporan

Batas-batas
Batas-batas atau kendala situasi sulit diubah. Kekurangan dana atau sumber-sumber lain. Bila suatu pemecahan diliputi begitu banyak kendala, kendala itu sendiri mungkin juga menjadi masalah.

Pendapat dan Praduga (asumsi)
Pendapat pengambil keputusan, komite atau kelompok, atau kelompok lain yang kuat akan sangat penting untuk menyukseskan keputusan Anda. Hal ini penting untuk mengakui kebenaran, penyimpangan, atau prasangka di dalam suatu pendapat.
Praduga dapat menghemat waktu dan kerja selama sering kesulitan memperoleh semua fakta. Mengakui sesuatu yang diterima dengan keyakinan. Praduga juga ada faktor resikonya, yang harus diakui, dan semua itu akan hilang jika diuji secara keliru.

Mengembangkan Alternatif

Periksa masalah Anda dengan cara lain, dan temukan perspektif baru yang tidak Anda pikirkan sebelumnya.

Rembuk pendapat atau mencatat alternatif secara cepat, bagaimana pun bodohnya, termasuk proses penemuan yang sangat memuaskan.

Sekali Anda mendaftarkan atau mengartukan alternatif, akan membuka berbagai kemungkinan. Membuat catatan mengenai semuanya:

  • Membutuhkan lebih banyak informasi
  • Penyelesaian yang baru
  • Dapat digabungkan atau dihilangkan
  • Akan menemukan oposisi
  • Terasa menjanjikan atau menggelisahkan

Alternatif Berbobot

Alternatif yang mungkin didaftarkan,
dievaluasi tanpa prasangka,

tanpa memikirkan apakah menarik atau tidak

Mempertimbangkan semua kriteria
Saat suatu penyelesaian yang cocok dapat menyelesaikan masalah, itu mungkin tidak akan berfungsi kalau sumber tidak tersedia, kalau orang-orang tidak menerimanya, atau itu menyebabkan masalah baru.

Teknik-teknik di dalam mempertimbangkan alternatif (pilihan):

Analitik Tingkatan Matriks berdasarkanThomas Saaty
Daftarkan alternatif-alternatif ke dalam lajur-lajur dan baris-baris sebagaimana tergambar di dalam matriks. Dimulai dengan Alternatif A, melintasi jalur-jalur di dalam matriks dan harga setiap alternatif berlawanan satu dengan yang lain.

Jika suatu alternatif berdasarkan pertimbangan mempunyai nilai lebih dari pada yang lain. Berikan alternatif harga lebih dengan skor 1

Jika alternatif mempunyai nilai kurang dari pada yang lain Berikan harga alternatif lebih rendah dengan skor 0

Tambahkan skor untuk setiap baris/alternatif; skor tertinggi adalah harga alternatif tertinggi tergantung pada kriteria yang Anda gunakan. Di dalam matriks, skor Alternatif C yang tertinggi, dengan demikian itu adalah alternatif dengan harga tertinggi.

Matriks SFF: Kecocokan, Kemungkinan&Kelenturan

Kecocokan

Kemungkinan

Kelenturan

Total
Alternatif A
Alternatif B
Alternatif C
Alternatif D

Harga setiap alternatif dengan skala 1-3

  • Kecocokan (keserasian): mengacu pada
    alternatif itu sendiri, apakah etis atau praktis. Apakah tepat atau penting di dalam skala? Suatu jawaban yang memadai? Terlalu ekstrim?
  • Kemungkinan:mengacu pada
    Berapa banyak sumber yang dibutuhkan untuk menyelesaikan masalah? (misalnya, apakah memberikan hasil)
    Bagaimana kemungkinan menyelesaikan masalah?
  • Kelenturan: mengacu pada
    kemampuan Anda menanggapi
    akibat yang tidak disengaja, atau terbuka terhadap kemungkinan baru? Alternatif itu sendiri, apakah Anda dapat mengontrol hasil awal.

Jumlah keseluruhan suatu skor setiap alternatif, bandingkan, prioritaskan alternatif-alternatif Anda…..

Pilih alternatif terbaik

  • Jangan mempertimbangkan setiap alternatif sebagai ?penyelesaian sempurna?
    Kalau ada kemungkinan yang tidak menyebabkan masalah pada langkah pertama.
  • Pertimbangkan intuisi Anda,
    atau perasaan terdalam di dalam memutuskan suatu bagian kegiatan.
  • Kembali ke kepercayaan Anda sebagai orang luar:
    Apakah Anda kehilangan sesuatu ?
    Apakah ia (laki-laki/perempuan) melihat suatu masalah di dalam penyelesaian Anda?
  • Kompromi (persetujuan bersama)
    Pertimbangan kompromi jika Anda mempunyai pegangan yang meyakinkan tentang masalah, dan alternatif Anda. Consider compromise when you have a full grasp of the problem, and your alternatives. Persaingan penyelesaian dapat memberi suatu penyelesaian hibrida.


IMPLEMENTING DECISION

Develop a plan for implementation.
Elements:

  • Step-by-step process or actions for solving the problem
  • Communications strategy for notifying stakeholders
    Where important or necessary, inform those who care for you and/or will be affected by the change.  Prepare them as necessary about your decision
  • Resource identification/allocation
  • Timeline for implementation

Monitor progress

Your implementation will only be successful if you are monitoring your solution, the effects of it on resources and stakeholders, your timeline, and your progress. As you monitor your progress, if results are not what you expect, review your options and alternatives.

Whether or not you achieved your goals,
it is important to consider what you have learned from your experience:  about yourself, about what you consider important.

Lastly, if you have done your best,
you have this as one measure of success.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

 
%d bloggers like this: